Re: Verfügbarkeit und Service-Levels - baseportal Forum - Web-Anwendungen einfach, schnell, leistungsfähig!
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    Beitrag von MH (1 Beitrag) am Donnerstag, 1.März.2007, 11:39.
    Re: Verfügbarkeit und Service-Levels

      Das würde mich auch brennend interessieren, wäre nett wenn es dazu umfassende Antworten geben würde.
      Natürlich reicht auch der entsprechende Link, falls es irgendwo steht, ich habe nämlich auch nichts gefunden.

      Grüße
      Markus


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 Alle Einträge zum Thema: Zur Liste 
    Beitrag von B.Winkler (1 Beitrag) am Mittwoch, 28.Februar.2007, 13:27. WWW: www.foto-urlaub.com
    Verfügbarkeit und Service-Levels

      Hallo,
      wir betreiben eine Datenbank unseres Internet-Providers auf unserer Website, die nicht immer stabil läuft. Unser Kerngeschäft setzt zwingend eine hochverfügbare Datenbank-Anwendung voraus. Wir suchen daher nach einer Alternative.
      Dazu ein paar Fragen:
      Wie sind die Erfahrungen bei der Nutzung der Mietlösungen?
      Insbesondere:
      1. Wie hoch ist die Verfügbarkeit (in %) tatsächlich? Laut AGB sind die Server zu 99% erreichbar. Das würde heißen, daß an max. 3,65 Tagen im Jahr nichts läuft. Es gibt keine Aussagen zu Wartungsarbeiten usw. Außerdem ist die Erreichbarkeit der Server nicht unbedingt gleichbedeutend mit der Verfügbarkeit des funktionsfähigen Service (einschl. Datenbankinhalt)

      2. Wie ist die Wiederherstellungszeit definiert (in Stunden)? Wie lange dauert es, bis bei einer Störung alles wieder läuft?

      3. Wie ist im Falle einer Störung der Betreiber erreichbar? Bei einer Störung helfen uns kein FAQ und kein Forum. Dann müssen wir unseren Kunden gegenüber auch verlässliche Aussagen treffen können.

      Wie sind Ihre / Eure Erfahrungen?
      Sollten wir unsere Hauptfunktionalität baseportal anvertrauen oder sollen wir lieber eine ander Lösung suchen?

      Gruß

      Das Team von foto-urlaub.com

     Antworten

    Beitrag von MH (1 Beitrag) am Donnerstag, 1.März.2007, 11:39.
    Re: Verfügbarkeit und Service-Levels

      Das würde mich auch brennend interessieren, wäre nett wenn es dazu umfassende Antworten geben würde.
      Natürlich reicht auch der entsprechende Link, falls es irgendwo steht, ich habe nämlich auch nichts gefunden.

      Grüße
      Markus

     Antworten

    Beitrag von hempelr (1976 Beiträge) am Donnerstag, 1.März.2007, 18:48.
    Re: Verfügbarkeit und Service-Levels

      mhm - also wenn du tatsächlich eine Hochverfügbarkeitsdatenbank brauchst, dann dürfte eine Providerlösung, egal wo und wie auch immer, nicht das richtige sein.
      Da brauchts wohl so Sachen wie Cluster, LoadBalancing, redundante Server und Datenbanksysteme. Die kosten richtig Geld (also so 5-Stellige Beträge allein die Wartung im Jahr)
      Ansonsten wäre bei "normalen" Ansprüchen BP als Lizenz auf nem eigenen gemanageten Webserver die richtige Lösung. Provider wartet den Webserver, hat je nach Tarif entsprechende Reaktionszeiten garantiert und BasePortal als Lizenz braucht keine Wartung oder sonstwas, solange es "einfach" nur Scripte ausführt.
      Gern auch mehr Infos per Mail unter hr859(at)gmx.de

     Antworten


     
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