Beitrag von Thomas Fedder (Stadt Ratingen) (5 Beiträge) am Montag, 23.Juni.2008, 14:57.
Ist bei Baseportal jemand Zuhause? (Support nicht erreichbar)
Guten Tag allerseits,
heute morgen habe ich eine E-Mail an support@baseportal.de mit der Bitte um Zusendung der FTP Daten für die Domain stb-ratingen.de geschickt.
Da ich noch nicht mal eine Eingangsbestätigung erhalten habe, habe ich es gerade (leider erfolglos) telefonisch probiert.
Ich bin leider mittlerweile über Ihren Kundensupport zutiefst enttäuscht.
Nichts desto trotz bitte ich um schnellste Zusendung der FTP Daten für die Domain www.stb-ratingen.de.
Danke
Thomas Fedder
Stadt Ratingen
Stadtbibliothek Ratingen
Beitrag von M. Schobert (7 Beiträge) am Montag, 23.Juni.2008, 19:07.
Re: Ist bei Baseportal jemand Zuhause? (Support nicht erreichbar)
Hallo,
Punkt zwoelf kam die Anfrage in unserem Ticket-System an und wurde 3h und 47 min spaeter von Sander beantwortet.
Mfg,
M. Schobert
baseportal GmbH