Re: Support-Telefon-Nummer - baseportal Forum - Web-Anwendungen einfach, schnell, leistungsfähig!
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    Beitrag von fb (420 Beiträge) am Donnerstag, 13.November.2003, 04:04. WWW: nextfloor.net
    Re: Support-Telefon-Nummer

      Hallo Erwin,

      es tut uns leid das wir das Telefon nicht 24 Stunden besetzen können.
      Gedacht war die Hotline erst nur für Kunden von nextfloor mit baseportal-Paketen. Wir haben uns aber entschieden auch allen anderen baseportalern diesen Service anzubieten. Im Moment sind wir leider etwas unterbesetzt.
      Wir möchten aber keine Warteschleife laufen lassen wenn wir gerade Telefonieren, denn das würde ja der Anrufer Zahlen. Wir haben uns entschlossen es dann einfach klingeln zu lassen, wenn noch eine freie Leitung vorhanden ist aber nicht von einem Mitarbeiter betreut wird.
      Ist keine Leitung frei ist natürlich besetzt ;-)

      Danke für das lob:
      http://baseportal.de/baseportal/baseportal/forum&wcheck=1&Pos=8919

      Es grüsst das nextfloor service team


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    Beitrag von Erwin (31 Beiträge) am Dienstag, 11.November.2003, 21:06.
    Support-Telefon-Nummer

      Hallo zusammen,
      könnt Ihr bitte die o.g. Support-Telefonnummer mit der 0900 rausnehmen? Sie nützt nichts. Ich versuche seit 3 Tagen zu verschiedenen Tages und Abendzeiten diese Nummer zu erreichen und bekomme nicht mehr als ein Freizeichen. Schade!!!
      Gruss Erwin

      p.s. Dabei ist baseportal doch eigentlich ne tolle Sache !!!.

     Antworten

    Beitrag von fb (420 Beiträge) am Donnerstag, 13.November.2003, 04:04. WWW: nextfloor.net
    Re: Support-Telefon-Nummer

      Hallo Erwin,

      es tut uns leid das wir das Telefon nicht 24 Stunden besetzen können.
      Gedacht war die Hotline erst nur für Kunden von nextfloor mit baseportal-Paketen. Wir haben uns aber entschieden auch allen anderen baseportalern diesen Service anzubieten. Im Moment sind wir leider etwas unterbesetzt.
      Wir möchten aber keine Warteschleife laufen lassen wenn wir gerade Telefonieren, denn das würde ja der Anrufer Zahlen. Wir haben uns entschlossen es dann einfach klingeln zu lassen, wenn noch eine freie Leitung vorhanden ist aber nicht von einem Mitarbeiter betreut wird.
      Ist keine Leitung frei ist natürlich besetzt ;-)

      Danke für das lob:
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