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    Beitrag von netdirekt (1 Beitrag) am Montag, 26.November.2001, 17:47. WWW: www.netdirekt.de
    Performance auf baseportal Server/netdirekt

      Sehr geehrte Kunden,

      wir möchten an dieser Stelle uns als Anbieter von Webspace - Angeboten zu den Aussagen im Forum äußern.
      .
      Es liegt sicher nicht in unserem Interesse Sie als Kunden mit Leistungseinbußen zu beglücken. Bei diesem Fehler handelte es sich um notwendige Sicherheitseinstellungen, die in Verbindung mit der baseportal-Software notwendig sind. Diese Einstellungen wurden jetzt vorgenommen und der Server läuft stabil. Über mögliche Ausfälle seit Samstag letzter Woche hinaus ist auf dem Server nicht bekannt. Auch die Logs zeigen keine Störung an. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, das es immer wieder zu ausfällen kommen kann. Dies passiert, wenn z. B. ein Script eines Kunden ein Fehler hat der nicht durch das System erkannt wird. Grund hierfür ist, daß auf Servern immer ca. 50-60 Accounts liegen. Also 50-60 unterschiedliche Kunden sich einen Server teilen.

      Generell ist unsere Verfügbarkeit bei weit über 99,5%. Durch den neuen Service baseportal kam es aber zu diesen Fehlern auf dem Server.
      Unabhängig davon haben wir, aufgrund des großen Erforges, einen neuen Server ( >286 ;-) ) am Start der die Geschwindigkeit des Angebots von baseportal.de weit übertreffen wird. Alle Kunden werden in den nächsten Tagen umgestellt.

      Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben bitten wir Sie sich gleich bei uns zu melden. Wir nehmen Ihre Anfragen sehr ernst. Können aber leider nicht immer so schnell wie Sie es vieleicht wünschen.

      Wiethold Wagner
      netdirekt


    Antworten

 Alle Einträge zum Thema: Zur Liste 
    Beitrag von netdirekt (1 Beitrag) am Montag, 26.November.2001, 17:47. WWW: www.netdirekt.de
    Performance auf baseportal Server/netdirekt

      Sehr geehrte Kunden,

      wir möchten an dieser Stelle uns als Anbieter von Webspace - Angeboten zu den Aussagen im Forum äußern.
      .
      Es liegt sicher nicht in unserem Interesse Sie als Kunden mit Leistungseinbußen zu beglücken. Bei diesem Fehler handelte es sich um notwendige Sicherheitseinstellungen, die in Verbindung mit der baseportal-Software notwendig sind. Diese Einstellungen wurden jetzt vorgenommen und der Server läuft stabil. Über mögliche Ausfälle seit Samstag letzter Woche hinaus ist auf dem Server nicht bekannt. Auch die Logs zeigen keine Störung an. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, das es immer wieder zu ausfällen kommen kann. Dies passiert, wenn z. B. ein Script eines Kunden ein Fehler hat der nicht durch das System erkannt wird. Grund hierfür ist, daß auf Servern immer ca. 50-60 Accounts liegen. Also 50-60 unterschiedliche Kunden sich einen Server teilen.

      Generell ist unsere Verfügbarkeit bei weit über 99,5%. Durch den neuen Service baseportal kam es aber zu diesen Fehlern auf dem Server.
      Unabhängig davon haben wir, aufgrund des großen Erforges, einen neuen Server ( >286 ;-) ) am Start der die Geschwindigkeit des Angebots von baseportal.de weit übertreffen wird. Alle Kunden werden in den nächsten Tagen umgestellt.

      Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben bitten wir Sie sich gleich bei uns zu melden. Wir nehmen Ihre Anfragen sehr ernst. Können aber leider nicht immer so schnell wie Sie es vieleicht wünschen.

      Wiethold Wagner
      netdirekt

     Antworten

    Beitrag von Schoppi (154 Beiträge) am Montag, 26.November.2001, 20:24.
    Re: Performance auf baseportal Server/netdirekt

      also seit Freitag ist bei mir alles wieder wunderprächtig und auch schneller :-)

      Danke an netdirekt für den pure service. es gibt viel zu wenig unternehmen mit solch visionen oder weitblick.

     Antworten

    Beitrag von Beetle (178 Beiträge) am Dienstag, 27.November.2001, 05:31.
    Re: Performance auf baseportal Server/netdirekt

      "Danke an netdirekt für den pure service. es gibt viel
      zu wenig unternehmen mit solch visionen oder
      weitblick."

      Das kann ich nur bestätigen !
      Habe am Anfang auch immer auf den Preis geschaut,
      aber jetzt ist mir Kundenservice echt was wert.

      Netdirekt ist Spitze.

      Thomas

     Antworten


     
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